MAKALAH Fungsi Manajemen


BAB I
PENDAHULUAN


A.    Latar Belakang
Dalam kehidupan sehari-hari manusia selalu mengadakan bermacam-macam aktifitas fisik maupun psikis untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan hidupnya secara maksimal. Salah satu aktifitas itu ditujukan sebagai sebuah proses untuk menyelesaikan tugas yang diakhiri dengan sebuah karya yang dapat dinikmati oleh manusia. Proses itulah yang dalam kehidupan kita sebut bekerja.
Dimasa sekarang ini, manusia selalu saling membutuhkan satu sama lain agar tujuan dalam hidup dapat lebih mudah tercapai. Dari rasa saling membutuhkan ini muncul keinginan untuk

ANALISIS “Peraturan Gubernur Sulawesi Selatan No. 13 Tahun 2008 tentang Pelayanan Kesehatan Gratis”


Masyarakat Sulawesi Selatan semakin penasaran menunggu realisasi janji program kesehatan gratis. Rasa penasaran masyarakat cukup beralasan sebab selama masa kampanye gubernur Syahrul Yasin Limpo dan Wagub Arifin Nu'mang telah berjanji akan membawa perubahan signifikan khususnya terhadap kesehatan dan pendidikan di Sulawesi Selatan. Kesehatan dan pendidikan gratis menjadi salah satu "jualan" yang cukup memberi andil dalam meraup suara baik di kota maupun di desA

ANALISIS UU No.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan


1. Apa yang melatarbelakangi munculnya UU No.36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan, serta  apa saja isi pokok  dari kebijakan tersebut.
Secara umum, yang melatarbelakangi munculnya UU No.36 Tahun 2009 adalah karena adanya 5 dasar pertimbangan perlunya dibentuk undang-undang kesehatan yaitu pertama; kesehatan adalah hak asasi dan salah satu unsur kesejahteraan, kedua; prinsip kegiatan kesehatan yang nondiskriminatif, partisipatif dan berkelanjutan. Ketiga; kesehatan adalah investasi. Keempat; pembangunan kesehatan adalah tanggung jawab pemerintah dan masyarakat, dan yang Kelima adalah bahwa undang-undang kesehatan no 23 tahun 1992 sudah tidak sesuai lagi dengan perkembangan, tuntutan dan kebutuhan hukum dalam masyarakat.
 Latar belakang  yang kedua adalah di pembukaan Undang-Undang Dasar 1945

Customer Relationship Management di Rumah Sakit


BAB  I
PENDAHULUAN

A.   Latar Belakang
Relationship marketing merupakan langkah-langkah yang dilakukan perusahaan untuk mengenal dan melayani pelanggan berharga mereka dengan baik dasar pemikiran dalam praktek pemasaran ini adalah, membina hubungan yang lebih dekat dengan menciptakan komunikasi dua arah dengan mengelola suatu hubungan yang saling menguntungkan antara pelanggan dan perusahaan (Chan S, 2003). Relationship marketing digambarkan oleh beberapa peneliti sebagai suatu ikatan jangka panjang (long term relationship) antara dua pihak. Ikatan tersebut dapat berupa